Záleží nám na ochrane Vášho súkromia a Vašich osobných údajov. Pozorne si preto prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov. Nájdete v nich informácie o tom, aké typy a kategórie osobných údajov spracúvame. Za akým účelom a na akom právnom základe ich spracúvame. Tieto zásady obsahujú aj informácie o tom, aké práva Vám náležia vo vzťahu k spracúvaniu Vašich osobných údajov a akým spôsobom ich môžete uplatniť.
Na začiatok nám dovoľte vysvetliť Vám význam pojmov, ktoré sa v týchto zásadách objavujú:
„GDPR“ znamená Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
„Osobnými údajmi“ sú všetky osobné údaje, ktoré sa vzťahujú ku konkrétnej žijúcej fyzickej osobe, ktorá je identifikovateľná alebo by prostredníctvom týchto údajov mohla byť identifikovaná, a ktoré spracúvame na niektorý z účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
„Prevádzkovateľom“ je konkrétna osoba, ktorá určuje účel spracúvania osobných údajov. V tomto prípade sme touto osoby my: SoluPro s.r.o., IČO: 55667481, so sídlom Šafárikova trieda 8 , 04011 Košice, preto ak sa v týchto zásadách používa pojem „my“, „nás“ a pod., rozumie sa tým práve Demo stránka. Ako prevádzkovateľ môžeme poveriť spracúvaním osobných údajov sprostredkovateľa, a to na základe zmluvy o ochrane osobných údajov uzatvorenou medzi nami a sprostredkovateľom. Sprostredkovateľ môže tiež ďalej poveriť spracúvaním osobných údajov ďalší subjekt.
„Sprostredkovateľom” je iná osoba ako prevádzkovateľ, ktorý v mene prevádzkovateľa (tzn. v našom mene) v konkrétnom prípade spracúva osobné údaje. Sprostredkovateľ spracúva vaše osobné údaje v našom mene na základe zmluvného vzťahu medzi nami, ako prevádzkovateľom a sprostredkovateľom alebo medzi sprostredkovateľmi vzájomne. Na sprostredkovateľa sa pritom vzťahujú všetky požiadavky a povinnosti vyplývajúce z nariadenia GDPR.
„Používateľom“ ste Vy, zákazník, ktorému poskytujeme službu, ktorá spočíva v používaní webového rozhrania chcemtermin.sk
„Portálom“ sa rozumie webové rozhranie chcemtermin.sk. Portál zahŕňa všetky a akékoľvek časti webovej stránky, jej podstránok, ich obsah, zdrojové a strojové kódy tak ako je v akomkoľvek čase dostupný a prevádzkovaný na vyššie uvedenej doméne.
Údaje, ktoré nám sami poskytnete, alebo ktoré získame z Vašich úkonov
Osobné údaje nám poskytujete v prípade, že:
Všetky osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne. Sami preto zvážte do akej miery nám ich poskytnete. Bez poskytnutia niektorých nevyhnutných osobných údajov ale nemôžeme zahájiť vzájomnú spoluprácu alebo reagovať na Váš podnet či žiadosť alebo uzatvoriť zmluvu, ktorá vzniká registráciou užívateľského konta.
Zodpovedáte za správnosť, úplnosť a pravdivosť poskytnutých osobných údajov a my, ako prevádzkovateľ, sa budeme na ich správnosť, úplnosť a pravdivosť spoliehať. V tejto súvislosti preto nemôžeme niesť žiadnu zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré by Vám alebo akejkoľvek tretej osobe mohli vzniknúť v súvislosti s uvedením nesprávnych, neúplných alebo nepravdivých osobných údajov.
Údaje, ktoré sami získame Vaším používaním portálu
Okrem vyššie uvedených údajov môžeme získavať aj osobné údaje, ktoré umožňujú Vašu identifikáciu nepriamo. Ide predovšetkým o tieto údaje:
Vyššie uvedené údaje nám neumožňujú samo o sebe identifikovať konkrétnu fyzickú osobu. Osobnými údajmi sa preto stávajú až v momente, kedy ich priradíme ku konkrétnej identifikovanej alebo identifikovateľnej žijúcej fyzickej osobe, napr. v niektorých prípadoch v prípade používania portálu s prihláseným užívateľským kontom.
Ako prevádzkovateľ spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu a v súlade s týmito zásadami za týmito účelmi.
1. Plnenie zmluvných povinnosti
Vaše osobné údaje spracúvame v rozsahu, v akom ste vyplnili jednotlivé polia webového formulára pri vytvorení a vedení užívateľského konta, a to za účelom plnenia zmluvy medzi nami, ktorá vznikne vytvorením užívateľského konta na portáli v súlade so Všeobecnými podmienkami používania webového portálu.
Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je v tomto prípade plnenie zmluvy, ktorá vzniká vytvorením užívateľského konta, a to podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Vaše osobné údaje budú spracovávané len po nevyhnutnú dobu, ktorá je individuálna pre jednotlivé typy údajov. Vaše osobné údaje budeme spracúvať a uchovávať počas doby existencie Vášho užívateľského konta a následne po dobu 3 rokov od zániku Vášho užívateľského konta z dôvodu obrany proti Vašim prípadným nárokom. Údaje o jednotlivých transakciách vykonaných platobnou kartou budeme uchovávať po dobu minimálne 10 rokov. Po uplynutí uvedených dôb budú osobné údaje zlikvidované alebo ďalej uchovávané počas doby stanovenej platnými právnymi predpismi.
2. Zasielanie správ na účely priameho marketingu (newsletter)
Vaše osobné údaje ďalej spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa na účely zasielania správ priameho marketingu (newsletter) na Vašu emailovú adresu za účelom Vášho informovania o našich novinkách a aktuálnych informáciách o našich službách.
Právnym základom pre toto spracúvanie je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, na realizáciu priameho marketingu s cieľom poskytovať Vám informácie a ponúkať služby, ktoré pre Vás môžu byť relevantné a zaujímavé.
Vaše Osobné údaje budeme na tento účel spracúvať až do doby, kým sa odhlásite zo zasielania správ na účely priameho marketingu alebo podáte námietky proti spracúvaniu Vašich osobných údajov pre uvedený účel.
3. Poskytovanie, zlepšovanie a optimalizácia prevádzky portálu
Vaše osobné údaje vrátane údajov získaných z Vášho používania portálu, o ktorých sme písali vyššie, spracúvame aj na účely poskytovania, zlepšovania a optimalizáciu prevádzky portálu. Okrem toho aj na zvýšenie komfortu pri jeho používaní, na zabezpečenie technickej podpory či na analytické a štatistické vyhodnotenie jeho používania. Ďalej na profilovanie, zistenie a zabránenie jeho zneužitia (vrátane prevencie pred podvodmi, bezpečnostnými incidentami a inými podobnými aktivitami), resp. na vyhodnotenie rizík a na plnenie si zákonných povinností.
Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je v tomto prípade náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Konkrétne na zaistení riadnej prevádzky portálu a optimalizácií jeho funkcionalít. Okrem toho je právnym základom aj plnenie zmluvy, ktorá vznikla vytvorením užívateľského konta, a to v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Vaše osobné údaje budeme za týmto účelom spracúvať počas doby existencie Vášho užívateľského konta a po dobu 3 rokov od jeho zániku.
Tomuto spracúvaniu môžete zabrániť zakázaním používania alebo ukladania súborov cookies vo Vašom zariadení tým, že zmeníte nastavenie Vášho prehliadača. Niektoré funkcie portálu ale nemusia potom fungovať správne.
Môžete tiež odstrániť súbory cookies, ktoré sa uložili na Vašom zariadení. Môžete aj zvoliť prehliadanie nášho portálu v „privátnom režime“, ktorý obmedzí rozsah údajov ukladaných súbormi cookies.
4. Odpovedanie na otázky, žiadosti, dotazy
Vaše osobné údaje spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo a prípadne všetky ďalšie údaje, ktoré sa nám rozhodnete oznámiť prostredníctvom formulára na otázky alebo prostredníctvom emailu na účely nášho vzájomného kontaktovania Vás, ako aj na účely vybavenia Vašej otázky, žiadosti alebo podnetu.
Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je aj v tomto prípade náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zaistení nášho fungovania a administratívy a poskytovania pomoci a podpory našim zákazníkom.
Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané po nevyhnutnú dobu, ktorá je nutná na zodpovedanie Vašej otázky, žiadosti alebo dotazu alebo pokiaľ budú urobené iné opatrenia v súvislosti s Vašou otázkou, žiadosťou alebo dotazom, avšak nie dlhšie ako na 3 roky. Po uplynutí tejto doby budú Vaše osobnú údaje vymazané.
5. Vybavovanie žiadostí v súvislosti s uplatňovaním Vašich práv
Vaše osobné údaje nakoniec spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa a prípadne všetky ďalšie údaje, ktoré sa nám rozhodnete oznámiť prostredníctvom formulára na otázky alebo prostredníctvom emailu na účely preskúmania, posúdenia, vykonania činností, vybavenia a informovania Vás o vybavení Vašej žiadosti týkajúcej sa uplatnenia niektorých z práv podľa článkov 15 až 22 GDPR.
Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je v tomto prípade plnenie našej zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Vaše osobné údaje budú v tomto prípade spracúvané a uchovávané po dobu 10 rokov odo dňa doručenia žiadosti.
Vaše osobné údaje sprístupňujeme v nasledujúcich prípadoch:
Pri poskytovaní služieb nám pomáhajú nasledujúci sprostredkovatelia, ktorých činnosť je v súlade s európskymi štandardmi ochrany osobných údajov:
Všetci naši sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje v súlade s týmito zásadami. Sprostredkovatelia poskytujú dostatočné záruky na prijatie technických a organizačných opatrení tak, aby spracúvanie Vašich osobných údajov spĺňalo požiadavky podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov. Pri spracúvaní Vašich osobných údajov nedochádza k ich prenosu mimo Európsky hospodársky priestor.
Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracúvame, sú chránené primeranými technickými prostriedkami a bezpečnostnými opatreniami tak, aby nedošlo k ich neoprávnenému prístupu alebo zneužitiu. Neustále zlepšujeme a implementujeme nové administratívne, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej bezpečnosti osobných údajov.
Bez ohľadu na všetky naše opatrenia je potrebné mať na pamäti, že prenos dát cez internet ani akékoľvek ukladanie elektronických dát nemôže byť vždy na 100 % bezpečné.
Časti portálu môžu obsahovať odkazy na webové stránky a služby tretích strán, ktoré nie sú nami vlastnené alebo prevádzkované. Nad týmito webovými stránkami a službami nemáme žiadnu kontrolu. Tieto webové stránky môžu používať vlastné nástroje na získavanie informácií a údajov o Vás vrátane Vašich osobných údajov.
Ako tzv. dotknutá osoba máte vo vzťahu k spracúvaným osobným údajom tieto práva.
1. Právo na prístup k údajom
Máte právo na prístup k Vašim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR. Máte najmä právo požadovať potvrdenie či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú sú alebo nie sú nami spracúvané. A pokiaľ tomu tak je, máte právo získať prístup k týmto údajom a k nasledujúcim informáciám, ktoré sa týkajú:
Opakované sprístupnenie osobných údajov môžeme spoplatniť.
2. Právo na opravu
Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili Vaše nesprávne osobné údaje a so zreteľom na účel ich spracúvania aj právo na doplnenie Vašich neúplných osobných údajov.
3. Právo na vymazanie
Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali Vaše osobné údaje, ak:
4. Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie osobných údajov ak:
5. Právo na prenosnosť osobných údajov
Máte právo požadovať, aby sme Vám poskytli osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo aby sme tieto osobné údaje preniesli inému prevádzkovateľovi. To všetko len v prípade, ak právnym základom pre ich spracúvanie je Váš súhlas alebo plnenie zmluvy a zároveň ich spracúvanie sme vykonávali automatizovanými prostriedkami.
6. Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov
Máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, pokiaľ sa tieto týkajú spracúvania na právnom základe v podobe nášho oprávneného záujmu. Na základe Vašej námietky vyhodnotíme, či s ohľadom na Vašu konkrétnu situáciu, prevažuje ochrana Vášho oprávneného záujmu nad našim.
V tejto súvislosti máte najmä právo namietať spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu.
7. Právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov
V prípade pochybností o spôsobe, ktorým spracúvame Vaše osobné údaje, máte právo iniciovať konanie o ochrane osobných údajov pred Úradom na ochranu osobných údajov, a to podaním sťažnosti.
Tieto zásady môžeme kedykoľvek meniť alebo upravovať. Ak v nich urobíme akékoľvek zmeny, nové znenie umiestnime na portáli a podľa potreby Vás budeme o tom informovať.
Zmenené zásady ochrany osobných údajov budú platné a účinné od momentu, ktorý určíme ako deň ich platnosti a účinnosti, pričom používaním portálu (každou návštevou webového rozhrania chcemtermin.sk ) vyjadrujete súhlas s týmito novými zásadami.
Ak máte otázky, podnety alebo žiadosti k týmto zásadám alebo chcete odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov alebo uplatniť Vaše práva, kontaktujte nás prostredníctvom emailovej správy na emailovej adrese: admin@chcemtermin.sk
